🚚 Entrega & Frete
📅 Prazo de Entrega
O prazo varia conforme a localidade e só começa a contar após a confirmação do pagamento:
- Cartão de crédito/débito: até 24h para confirmação
- Boleto: até 2 dias úteis
- Pix: até 24h para confirmação
Pedidos aprovados até meia-noite serão processados no próximo dia útil. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no dia útil seguinte à confirmação.
🚛 Formas de Envio
Você escolhe na finalização da compra:
- Correios:SEDEX ou PAC (de acordo com disponibilidade da sua região)
- Transportadora:Opção disponível para algumas localidades
💰 Valor do Frete
O cálculo é automático no carrinho, conforme:
⚠️ Atenção
Confira os dados do endereço antes de finalizar o pedido. A ALCE não se responsabiliza por informações incorretas inseridas no cadastro. Acompanhe sua entrega pelo código de rastreio enviado por e-mail.
📦 Tentativas de Entrega
Correios
Até 3 tentativas. Depois, o pedido ficará disponível na agência por tempo limitado. Se não for retirado, retorna para a ALCE.
➡️ Reenvio: Será necessário pagar um novo frete.
Transportadora
Até 2 tentativas. Após isso, o pedido também retorna à nossa central.
➡️ Reenvio: Exige novo pagamento do frete.
